BFSG-Check: Ist Ihre Website barrierefrei?

Seit Juni 2025 gilt das BFSG

Wer Verbrauchern online Waren oder Dienstleistungen anbietet, muss den Shop grundsätzlich barrierefrei gestalten, sofern keine Ausnahme greift. Die Übergangsfrist ist abgelaufen, jetzt geht es um die Durchsetzung. Seit August 2025 wird über erste wettbewerbsrechtliche Abmahnungen wegen fehlender Barrierefreiheit berichtet. Ob solche Abmahnungen berechtigt sind, ist unter Juristen umstritten und hängt vom Einzelfall ab. Zuständig für die Durchsetzung ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg. Sie ist seit Herbst 2025 tätig und kann von sich aus oder auf Beschwerde prüfen. Das BFSG sieht je nach Verstoß Bußgelder bis zu 10.000 € oder bis zu 100.000 € vor (§ 37 BFSG).

Das heißt nicht, dass jede Website betroffen ist. Für Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme gilt für Dienstleistungen eine Ausnahme. Sie greift nicht in jedem Fall, zum Beispiel nicht für Produkte. Gemeint ist die Unternehmensgröße, nicht die umsatzsteuerliche Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG: Wer keine Umsatzsteuer berechnet, ist deshalb nicht automatisch vom BFSG ausgenommen. Shops, die sich ausschließlich an Unternehmer richten, fallen grundsätzlich nicht unter das BFSG. Ob das BFSG für Sie gilt, klären Sie am besten mit einer Anwältin oder einem Anwalt. Yanqiva gibt keine Rechtsberatung.

Was der BFSG-Check prüft

Der Check testet Ihre Startseite mit automatischen Regeln, die sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) orientieren. Die Norm EN 301 549, auf die das BFSG verweist, stützt sich auf WCAG 2.1 Stufe AA. Wir prüfen mit Regeln bis WCAG 2.2 AA. Typische Befunde:

• Bilder ohne Alternativtext: Screenreader lesen den Dateinamen vor oder überspringen das Bild.
• Formularfelder ohne Beschriftung: Suchfeld, Newsletter-Feld oder Adressfelder lassen sich per Sprachsteuerung oder Screenreader nicht gezielt ansprechen.
• Buttons und Links ohne Namen: Warenkorb- oder Menü-Symbole ohne Text.
• Zu geringer Farbkontrast: Gefordert sind mindestens 4,5:1 für normalen Text.
• Überschriften und Landmarken: Eine logische Gliederung hilft Screenreader-Nutzern, zum Inhalt zu springen.
• Sprache und Seitentitel: Ohne Sprachangabe sprechen Screenreader mit falscher Aussprache.

Was automatische Tests nicht finden

Automatische Tests finden etwa 30 bis 50 % der Barrieren. Ob ein Alternativtext zum Bild passt, ob sich der Checkout vollständig per Tastatur bedienen lässt oder ob Fehlermeldungen verständlich sind, prüft nur ein Mensch. Deshalb enthält der bezahlte Report eine Checkliste für die manuellen Prüfpunkte. Ein guter Score im Check ist ein Hinweis, keine Bestätigung der Konformität.

Overlay-Widgets sind keine Lösung

Skripte, die mit einer Zeile Code „automatisch barrierefrei“ versprechen, ändern den Quelltext Ihrer Seite nicht. Viele Barrieren bleiben bestehen, manche Nutzer empfinden Overlays als störend. Die US-Handelsbehörde FTC hat 2025 ein Verfahren gegen accessiBe wegen irreführender Werbeaussagen mit einer Anordnung abgeschlossen, die unter anderem eine Zahlung von 1 Mio. US-Dollar vorsieht. Der Check meldet, wenn er ein Overlay erkennt. Mehr dazu im Ratgeber zu Overlays.

Was Sie nach dem Check tun können

1. Befunde ansehen: Je Befund sehen Sie, was los ist und wie die Lösung aussieht. Viele Punkte sind kleine Änderungen im Theme.
2. Barrierefreiheitserklärung erstellen: Wenn das BFSG für Sie gilt, müssen Sie Verbraucher über die Barrierefreiheit Ihrer Dienstleistung informieren. Mit dem kostenlosen Generator erstellen Sie einen Entwurf.
3. Vollständigen Report bestellen: Der Website-Report für 149 € prüft bis zu 10 Seiten (Start, Kategorie, Produkt, Warenkorb, Kontakt, Rechtliches), liefert Code-Fixes für Shopify, WooCommerce und Shopware sowie den Entwurf der Erklärung als PDF in 48 Stunden.
4. Beheben lassen: Das Barrierefreiheits-Fix-Paket setzt Alternativtexte, Beschriftungen, Kontraste und Überschriften direkt im Theme um, ab 249 €.
5. Überwachen: Nach jedem Theme- oder Plugin-Update können neue Barrieren entstehen. Das Monitoring ab 29 €/Monat scannt wöchentlich.

Weiterführend: die BFSG-Checkliste mit 15 Punkten, der Ratgeber Shopify barrierefrei machen und die Hinweise, was nach einer Abmahnung zu tun ist.